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Se cambi idea, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento.
Come fare un reso
- Scrivimi a info@amerigostore.it o su WhatsApp con il numero d'ordine: ti mando le istruzioni.
- Rimetti il prodotto nella confezione originale, completo di accessori e istruzioni, nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
- Spediscilo a: Amerigo S.r.l., Via Gabriele D'Annunzio 7, 20900 Monza (MB).
Il prodotto deve tornare nuovo
Puoi aprire la confezione e guardare il prodotto, come faresti dal vivo prima di comprarlo. Se però la bici è stata montata, il monopattino o il caschetto sono stati usati, o un articolo ha segni d'uso, non posso più rivenderlo come nuovo.
In quel caso il reso non ti dà diritto al rimborso pieno: trattengo la perdita di valore del prodotto, che per un articolo montato o usato può arrivare all'intero prezzo. Se hai un dubbio, scrivimi prima di montarlo: ti aiuto a capire se è la misura giusta.
Rimborso
Appena ricevo il reso e controllo il prodotto, ti rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Ti avviso per mail quando è fatto.
Costi
La spedizione del reso è a tuo carico, salvo prodotti difettosi o errori miei nella spedizione: in quel caso pago io.
Prodotti difettosi
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 2 anni. Se qualcosa non funziona, scrivimi con qualche foto e ti dico come risolvo.
Non posso accettare indietro articoli sigillati per motivi di igiene se sono stati aperti, come borracce e set da tavola già usati.